Four Points by Sheraton Surabaya, The Leading Four Star Hotel in Indonesia

Baru enam bulan beroperasi Four Points by Sheraton Surabaya telah berhasil menyabet penghargaan bergensi di ajang Indonesia Travel & Tourism Award (ITTA) 2016/2017, sebagai The Leading Four Star Hotel in Indonesia. Penghargaan diterima langsung oleh Alamsyah Jo, General Manager Four Points by Sheraton Surabaya pada 14 Desember 2016 lalu di Jakarta.

Dalam ajang ini, proses penilaian menggunakan dua sistem dan dilalui dalam beberapa tahap dengan dasar kriteria peniailan meliputi keunggulan produk, fasilitas dan pelayanan. Penilaian dimulai dengan sistem online mulai 4 November – 10 November dengan bobot 25%. Kemudian penilaian dilanjutkan dengan sistem assessment oleh para pemerhati pariwisata dan bisnis dari Dewan Penasehat dan BINUS Business School dengan bobot 75%. 

Dari dua sistem penilaian tersebut, Four Points by Sheraton Surabaya berhasil mengungguli dua finalis lainnya dan menyisihkan ratusan kandidat hotel di seluruh Indonesia dan dinilai konsisten dalam memberikan pelayanan yang maksimal di dunia hospitality di Indonesia. [KWY]